Skip to content
lsm99river Sports / Mobile
ข้อกำหนดของเรา

lsm99river — ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

lsm99river กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น PromptPay และ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว

  • ข้อกำหนดใช้กับสมาชิกทุกราย
  • ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
  • อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดมีผลอย่างไรกับบัญชีของคุณ

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้ การใช้งานต่อถือเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง เราให้บริการแพลตฟอร์มแก่สมาชิกที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในหน้าบัญชีเท่านั้น ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในหน้าฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการโอนเงินภายนอก ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขได้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เราจะแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับได้

  • PromptPay

    การโอนเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าธุรกรรมของคุณ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอกไม่อยู่ในความรับผิดชอบโดยตรงของเรา

  • SCB Easy

    การใช้ SCB Easy เพื่อฝากหรือถอนเงินต้องปฏิบัติตามขีดจำกัดและขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี ตรวจสอบยอดและสถานะได้ในประวัติธุรกรรมของคุณเสมอ

  • การระงับบัญชี

    เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากพบการละเมิดข้อกำหนด คุณสามารถขอทราบเหตุผลและยื่นคัดค้านผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และสิ่งใดที่คุณต้องพิจารณาแยกต่างหากตามสัญญาหรือนโยบายของบุคคลที่สาม ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนใช้งานจะช่วยให้คุณรู้ว่าต้องติดต่อใครเมื่อมีปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และตั้งค่าบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

  • ธุรกรรมในระบบ

    การฝาก ถอน และโอนเงินที่เริ่มต้นบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขีดจำกัดและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าการชำระเงินของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ตารางคาสิโนสด และข้อมูลสปอร์ตบุ๊คที่เราแสดงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา แต่กฎและกติกาของเกมแต่ละค่ายเป็นของผู้ให้บริการเกมนั้นๆ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ระบบโอนเงินภายนอก เช่น PromptPay และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตนเองที่แยกจากนโยบายของเรา เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการทำงานของระบบเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขบัญชีสำหรับถอนเงิน คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าหรือยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแจ้งไว้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึกธุรกรรมย้อนหลัง หรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีและเลือกเมนูประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนข้อมูลทางการเงินอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ตของแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

  • แชทซัพพอร์ต

    ใช้ปุ่มแชทในหน้าแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    สำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดมาก เช่น ข้อพิพาทธุรกรรมหรือคำขอปิดบัญชี ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีเพื่ออ่านข้อกำหนดฉบับเต็มและขั้นตอนต่างๆ

การรักษาข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด แพลตฟอร์มของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันที่กำหนดไว้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือขอให้แก้ไขและลบข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกและป้องกันด้วย SSL คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าความปลอดภัยของบัญชีสม่ำเสมอ

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่สมาชิกถามมากที่สุด

รวมคำถามที่สมาชิกมักส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล อ่านคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน

ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีประกาศแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยการยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากมีธุรกรรมที่ฉันไม่รู้จักปรากฏในบัญชี ต้องทำอย่างไร

เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดก่อน หากยืนยันแล้วว่าเป็นรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุวันที่และจำนวนของรายการนั้น

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้งานในทุกประเทศหรือเฉพาะไทยเท่านั้น

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้งานในประเทศที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้มีหน้าที่ตรวจสอบและรับผิดชอบการใช้งานของตนเอง

จะปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่ายอดคงเหลือได้รับการดำเนินการครบถ้วนก่อนดำเนินการต่อ